Rom ist der Vater von Nog, den er alleine aufzieht, nachdem ihm seine Frau erst sein Vermögen abnimmt und ihn dann verlässt. Lange Zeit steht er im Schatten seines Bruders Quark und arbeitet bei ihm als Kellner in der Bar auf DS9. Er nutzt seine technischen Talente nie richtig aus, sondern beschränkt sich auf Reparaturen in der Bar.
Nach einem Streik beschließt er dem bajoranischen Militär beizutreten und wird Ingenieur bei den Diagnose- und Reparaturtechnikern der Station. Rom beginnt zunächst in der Nachtschicht und arbeitet sich dann langsam hoch. Er sieht Chief O'Brien als großes Vorbild und eifert ihm nach.
Schließlich heiratet er die Bajoranerin Leeta und zeigt sich hier auch wieder als sehr untypischer Ferengi. Zunächst wünscht er, dass Leeta eine typische Ferengi-Verzichtserklärung unterschreibt, so dass sie keinen Besitz haben darf, doch sie will alles gerecht unter ihnen aufteile. So beschließt er sein Vermögen lieber an den bajoranischen Kriegswaisernfonds zu spenden, damit es keinen Streit zwischen ihnen gibt.
Als der Große Nagus Zek einen Nachfolger sucht, bestimmt er Rom dazu. Damit ist Rom das Oberhaupt aller Ferengi, denn Zek ist der Meinung, dass ein neues Ferenginar, einen neuen Nagus braucht. Es ist zu vermuten, dass seine Mutter Einfluss auf den Nagus genommen hat. Rom wird ein reformfreudiger und neuer Typ Nagus.