Phlox hat wie alle Denobulaner mehrere Ehefrauen, welche ihrerseits mehrere Ehemänner haben. Der Doctor ist meist freundlich, neugierig und gut gelaunt.
Er tritt der Crew der Enterprise als Schiffsarzt bei und behandelt die Mannschaft mit allerlei seltsamen Mitteln. Auf seiner Krankenstation hält er viele Tiere, die er zur Behandlung der Patienten nutzt. Er schreckt zum Beispiel nicht vor dem Einsatz von Blutegeln zurück, unterschätzt jedoch keineswegs moderne medizinische Geräte. Den Umgang mit Menschen ist er durch ein medizinisches Austauschprogramm gewöhnt, dem vor der Föderationsgründung Ärzte unterschiedlicher Spezies angehören.
Im vierten Jahr am Bord der Enterprise wird er von Klingonen entführt um ihnen bei der Erforschung eines Mittels gegen das Augment-Virus zu helfen. Letzten Endes ist er gewissermaßen erfolgreich und kann von der Enterprise aus der Gefangenschaft befreit werden.