Neelix ist ein Talaxianer. Als diese von den Haakonianern angegriffen werden, lebt er mit seiner Familie auf dem talaxianischen Mond Rinax und soll in die Armee eintreten, um seine Welt zu verteidigen. Er versteckt sich jedoch auf Talax, da er nicht zu den Waffen greifen will. Die Haakonianer greifen kurz darauf Rinax an und töten sämtliche Talaxianer auf der Oberfläche des Planeten.
Neelix schließt sich einem Rettungsteam an, kann für seine Familie jedoch nichts mehr tun und ist fortan von den Erlebnissen und der Zerstörung auf Rinax gezeichnet. Der Angriff führt zu einer sofortigen und bedingungslosen Kapitulation der Talaxianer.
Das Multitalent Neelix hält sich ab diesem Zeitpunkt mit Schrottsammeln und Schmuggeln über Wasser und arbeitet sogar zwei Jahre lang als Ingenieur. Er kommt viel herum und auf einer seiner Reisen stößt er in einem Kazon-Lager auf die gefangene Kes und verliebt sich in sie, hat jedoch keine Mittel sie zu befreien.
Erst als Neelix auf die Voyager stößt, ändert sich dies. Er überzeugt Captain Janeway davon die Ocampa zu befreien, und schließt sich aus Dank gemeinsam mit ihr der Crew des Sternenflottenraumschiffs an.
Der Talaxianer setzt seine Talente zum Wohl der Voyager-Crew ein. Er kennt den Raum, durch den die Voyager fliegen muss, um nach Hause zu kommen, und dient als Führer. Außerdem entdeckt er sein Kochtalent und versorgt die Crew fortan mit Nahrung und organisiert Vorräte für die Reise.
Als die Voyager in Regionen vorstößt, die Neelix nicht mehr kennt, übernimmt er noch weitere Aufgaben, wie "Botschafter" der Voyager zu sein und Kontakt zu anderen Spezies herzustellen und Verhandlungen zu führen. Außerdem ist er der selbsternannte "Moraloffizier" des Schiffes. Im Laufe der Reise setzt sich Neelix nicht nur als Botschafter ein, sondern erhält auch ein Sicherheitstraining.
Er kehrt nicht mit der Voyager in den Alpha-Quadranten zurück, sondern verbleibt in einer weit entfernten talaxianischen Kolonie als "Botschafter" der Föderation im Delta-Quadranten. Ihn verbinden Freundschaften mit Naomi und Seven of Nine, mit der er auch noch nach seinem Weggang von der Voyager versucht, Kontakt zu halten.